مقدمة:
 

يهدف برنامج خدمة العملاء إلى تنظيم وتوثيق وتنفيذ جميع طلبات العملاء من منسوبي الجامعة ومتابعة هذه الطلبات واستكمال كافة إجراءاتها والعمل على إيجاد الحلول المناسبة لجميع مشاكل استخدام الشبكة المحلية أو البريد الالكتروني أو الانترنت.